Столкнулась с такой проблемой, что средствами самого Битрикс никак нельзя передать поле "Комментарий к заказу" в CRM Битрикс 24, при настроенной интеграции.
Казалось бы, что вам стоит сделать дополнительную галочку? Но нет, давайте снова делать костыли....
Итак, у вас должен быть Битрикс "Управление сайтом" лицензии не ниже "Малый бизнес", и CRM Битрикс 24 с лицензией не ниже "Стандарт" (с нее начинается поддержка интеграции заказов с интернет-магазином). Сделали? Окей идем дальше.
У вас должно быть создано нужное свойство заказа. Идем в "Магазин - Настройки - Свойства заказа - Список свойств". Там должно быть свойство "Комментарий к заказу", если нет создаем сами.
У меня это поле под номером 6. Кстати, галочка "Входит в профиль" не обязательна. По сути это просто свойство тип строка и больше ничего. Запоминаем поле "Код", оно пригодится.
Для того, чтобы Битрикс 24 поймал комментарий, идем в ядро БУС и правим файл (если его нет, то создаем) init.php (/bitrix/php_interface/init.php), и в него вносим следующий код:
// Регистрируем обработчик методами D7
use Bitrix\Main;
use Bitrix\Sale;
Main\EventManager::getInstance()->addEventHandler(
'sale',
'OnSaleOrderBeforeSaved',
'OnSaleComponentHandler'
);
$order = $event->getParameter("ENTITY"); // Получаем объект заказа
$commentbitrix24 = ""; // регистрируем переменную для комментария
$propertyCollection = $order->getPropertyCollection(); // Свойства товара в корзине, Sale\BasketPropertyItem
$propertys = $propertyCollection->getArray(); // Массив свойств ['properties' => [..], 'groups' => [..] ];
// нас интересует только properties
foreach ($propertys["properties"] as $prop) {
if($prop["CODE"] == 'CONTACT_COMMENTS'){
$commentbitrix24 .= $prop["VALUE"][0];
}
}
$order->setField("COMMENTS", $commentbitrix24); // Устанавливаем сформированный комментарий менеджера для заказа
}Все, в итоге наша CRM в поле "Комментарий к заказу" начнет вылавливать комментарий оставленный клиентом, как на примере ниже. Кстати, туда таким образом можно отправлять все что угодно из массива properties, главное отступы нормально поставить.
